Klantenservice
We helpen je graag. Hieronder de meest gestelde vragen — staat je vraag er niet bij, neem dan gerust contact op.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Vóór 17:00 uur op een werkdag besteld, dan gaat je pakket dezelfde dag nog op de post.
Wat kost de verzending?
Verzending binnen Nederland is gratis. Verzenden we naar België, dan rekenen we €10.00 verzendkosten. Het exacte bedrag zie je in je winkelwagen en bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Bekijk de pagina Verzending & retour voor hoe dat werkt.
Welke dompelaar heb ik nodig?
Dat hangt af van hoeveel vloeistof je wilt verwarmen. Onze gids 'Help mij kiezen' helpt je in een minuut op weg.
Hoe kan ik betalen?
Veilig via Mollie: onder andere iDEAL, creditcard en Bancontact.
Zit er garantie op?
Ja, op onze dompelaars zit 2 jaar fabrieksgarantie.
Nog vragen? We helpen je graag
Bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. We reageren zo snel mogelijk.