Retourneren
Wil je de aankoop retourneren, bijvoorbeeld omdat deze niet aan de verwachtingen voldoet? Je hebt standaard 14 dagen de tijd om je retouraanvraag aan te melden. Na het aanmelden heb je nog 14 dagen om de aankoop aan ons te retourneren. Het staat je vrij om daar een reden bij op te geven, maar ‘daarom’ voldoet wat ons betreft ook. Als het artikel in nieuwstaat verkeerd ontvang je het complete aankoopbedrag inclusief de verzendkosten binnen 5 dagen teruggeboekt. Je betaalt enkel de verzendkosten om de zending naar ons toe te sturen. We vragen je aan de andere kant wel je aan het stappenplan te houden dat hiervoor geldt.
